นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลและขอบเขต

ผู้ควบคุมข้อมูลและผู้ให้บริการคือ RAVENiQUE ซึ่งให้บริการแพลตฟอร์ม CrowPrompt สำหรับเปลี่ยนไอเดียให้เป็นพรอมต์ เนื้อหา และภาพตามขั้นตอนที่คุณเลือกใช้ นโยบายนี้ครอบคลุมเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ฟังก์ชันสร้างภาพ พื้นที่จัดเก็บผลงาน การเผยแพร่ผลงาน และฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

2. ข้อมูลที่เราอาจประมวลผล

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: CrowPrompt ใช้ Clerk เป็นผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และรองรับการเข้าสู่ระบบผ่าน Google และ LINE ตามช่องทางที่เปิดใช้งาน เราใช้ตัวระบุบัญชีและข้อมูล session ที่จำเป็นต่อการตรวจสอบสิทธิ์และเชื่อมโยงข้อมูลของคุณกับบัญชีที่ถูกต้อง
• ข้อมูลที่คุณสร้างหรือส่ง: ไอเดีย ชื่อพรอมต์ เป้าหมาย คำตอบแบบสอบถาม บริบท คำสั่งแก้ไข พรอมต์ฉบับต่าง ๆ ผลลัพธ์จาก AI ข้อมูลการใช้งานเครดิต และข้อมูลใน image workspace
• ไฟล์อ้างอิงสำหรับการสร้างภาพ: ไฟล์ภาพที่คุณแนบอาจถูกส่งต่อ ไปยังบริการ AI เพื่อสร้างผลลัพธ์ตามคำสั่ง ในการออกแบบปัจจุบัน ไฟล์อ้างอิงดิบดังกล่าวเป็นข้อมูลระหว่างคำขอและไม่ถูกบันทึกเป็นสื่อถาวรในระบบของเรา
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: request ID, session/operation ID, เส้นทางคำขอ สถานะการตอบกลับ ระยะเวลาประมวลผล ประเภทข้อผิดพลาด และข้อมูลที่จำเป็นต่อความปลอดภัย การแก้ไขปัญหา และการตรวจสอบความถูกต้องของรายการ
• ข้อมูลการชำระเงิน: หากคุณซื้อเครดิต เราอาจได้รับข้อมูลอ้างอิง สถานะ จำนวนเงิน สกุลเงิน และข้อมูลใบเสร็จที่จำเป็นต่อการบันทึกรายการ โดยรายละเอียดการชำระเงินที่มีความอ่อนไหวจะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลจากเบราว์เซอร์: ระบบอาจใช้ cookie หรือพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ เพื่อ session การตั้งค่าธีม และการเก็บความคืบหน้าชั่วคราวระหว่างเริ่ม workflow โดยข้อมูลชั่วคราวนั้นไม่ใช่แหล่งความจริงหลักของข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• สร้าง แก้ไข จัดเก็บ และแสดงพรอมต์หรือภาพตามคำขอของคุณ
• ยืนยันตัวตน จัดการสิทธิ์ และรักษาความต่อเนื่องของ session
• หักและตรวจสอบเครดิต ดำเนินการซื้อ และออกข้อมูลอ้างอิงการชำระเงิน
• ตรวจสอบ operation ที่อาจอยู่ระหว่างประมวลผล ป้องกันการประมวลผลซ้ำ และกู้คืนสถานะเมื่อเกิดข้อผิดพลาด
• รักษาความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม และวิเคราะห์ปัญหาทางเทคนิค
• ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายและตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ฐานการประมวลผลอาจแตกต่างกันตามกิจกรรมและข้อมูล เช่น การจำเป็นต่อการให้บริการตามข้อตกลง ความยินยอม หน้าที่ตามกฎหมาย หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ทั้งนี้จะพิจารณาตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

4. การประมวลผลโดยบริการภายนอก

เพื่อให้บริการได้ครบถ้วน CrowPrompt อาจส่งข้อมูลที่จำเป็นไปยังผู้ให้บริการภายนอก ตามหน้าที่ของบริการนั้น เช่น Clerk สำหรับการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการ AI สำหรับการสร้างหรือปรับปรุงผลลัพธ์ ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการฐานข้อมูล โฮสติ้ง หรือสื่อ การส่งข้อมูลจะอยู่ภายใต้ขอบเขตที่จำเป็นต่อการทำงาน การรักษาความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

CrowPrompt ไม่ได้ใช้การเข้าสู่ระบบผ่าน Google หรือ LINE เพื่อเข้าถึง Gmail, Drive, Calendar หรือข้อมูลอื่นนอกขอบเขตการยืนยันตัวตน ที่คุณอนุญาตผ่าน Clerk

5. การเผยแพร่ผลงานแบบสาธารณะ

เมื่อคุณเลือก Publish คุณอนุญาตให้ CrowPrompt แสดงภาพที่เผยแพร่และ prompt snapshot ที่เกี่ยวข้องบนหน้าสาธารณะตาม implementation ของระบบ ผู้ใช้อื่นอาจเข้าถึง คัดลอก ดาวน์โหลด หรือจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวได้ การ Unpublish จะหยุดการแสดงผลผ่านเส้นทางสาธารณะของ CrowPrompt แต่ไม่รับประกันการลบสำเนาที่อยู่ใน cache, search index, การดาวน์โหลด หรือการบันทึกโดยบุคคลภายนอกก่อนหน้านั้น

6. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ของการให้บริการ ความปลอดภัย การตรวจสอบรายการ การปฏิบัติตามกฎหมาย และการระงับข้อพิพาท เมื่อไม่จำเป็นแล้ว เราจะลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ หรือทำให้เข้าถึงไม่ได้ ตามกระบวนการที่เหมาะสม ข้อมูลสำรองและบันทึกเพื่อความปลอดภัยอาจคงอยู่ชั่วระยะเวลาหนึ่ง

หากต้องการลบบัญชีหรือข้อมูลส่วนบุคคล โปรดส่งคำขอผ่านwww.ravenique.comพร้อมข้อมูลที่ช่วยยืนยันบัญชีของคุณ ปัจจุบันการลบบัญชีแบบ self-service จากหน้าโปรไฟล์ยังอยู่ระหว่างการพัฒนา

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นตามกฎหมาย คุณอาจขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอให้ลบหรือทำลาย ขอจำกัดการใช้ ขอคัดค้าน ขอถอนความยินยอม หรือขอรับ/โอนข้อมูลในกรณีที่กฎหมายรับรองได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางในข้อ 10 เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และอาจปฏิเสธหรือจำกัดคำขอ ได้เมื่อมีกฎหมายรองรับ

8. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการจัดการตามความเหมาะสม เช่น การควบคุมสิทธิ์ การแยกขอบเขตการประมวลผล การป้องกันคำขอที่ไม่พึงประสงค์ และการลดข้อมูลสำคัญใน log อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ คุณควรเก็บข้อมูลลับ เช่น secret, token หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็น ออกจากพรอมต์และไฟล์ที่ส่งให้บริการ

9. เด็กและผู้ใช้ในประเทศไทย

CrowPrompt มีเป้าหมายให้บริการผู้ใช้ในประเทศไทย ผู้ใช้ต้องมีอายุและความสามารถ ในการทำสัญญาตามกฎหมายที่ใช้บังคับ หากเป็นผู้เยาว์หรือบุคคลที่ต้องได้รับความยินยอม จากผู้แทนโดยชอบธรรม ควรใช้บริการภายใต้การดูแลและความยินยอมดังกล่าว

10. การเปลี่ยนแปลงและการติดต่อ

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อระบบ กระบวนการ หรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะใช้ช่องทางที่เหมาะสมเพื่อแจ้งให้ทราบ

สำหรับคำถาม คำขอใช้สิทธิ คำขอลบบัญชี หรือข้อกังวลด้านข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อ RAVENiQUE ผ่านhttps://www.ravenique.com